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  1. OM200G  大中型企业高性能网络型商务电话设备
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OM200G 大中型企业高性能网络型商务电话设备

Officium 200G系列融合通信平台(简称OM200G IP-PBX)集成了音视频电话、广播、传真、录音、移动办公等多重应用,支持运营商IMS平台接入和灵活的FXS/FXO选型,满足500人规模企业的融合通信需求。 OM200G支持主机热备,双网口/双电源冗余保护,满足能源电力、轨道交通、金融保险、公安武警、军队政府等应用对稳定性、可靠性的要求。

  1. 详细信息


OM200G

上海万博平台网投网站IPPBX设备OM200G

网络程控交换机

网络电话交换机

IP电话交换机

Officium 200G系列融合通信平台(简称OM200G IP-PBX)集成了音视频电话、广播、传真、录音、移动办公等多重应用,支持运营商IMS平台接入和灵活的FXS/FXO选型,满足500人规模企业的融合通信需求。 OM200G支持主机热备,双网口/双电源冗余保护,满足能源电力、轨道交通、金融保险、公安武警、军队政府等应用对稳定性、可靠性的要求。

与客户联系更加方便

可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、一号双机、电话录音、语音留言和文字消息……在任何情况下,都不会错过重要商务电话。

多地组网、录音和通话记录统一管理

OM200G提供基于“万博平台网投网站云”的穿透服务,通过互联网与异地OM设备、IP分机、手机分机、语音万博官方版手机登录等灵活组网,实现网内分机免费互打,外线资源共享。录音和通话记录由总部统一管理。

高可靠性保障

OM200G配备双网口冗余保护,可选配1+1直流/交流电源模块,满足用户对高可靠性的需求。同时,OM200G还提供双机热备、平台切换,断电/断网逃生等多种容灾机制,确保设备高可靠性运行。

便捷多样的远程管理

OM200G与万博平台网投网站网管监控系统配合使用,实现集中管理、远程监控、故障告警、数据抓包、软件升级等维护工作。还支持通过TR-069和SNMP网管协议连接第三方网管系统。

产品特点

-  提供穿透服务,实现外网分机注册、分支组网、移动办公等应用

-  总部集中管理分机、分支/门店的录音

-  可直接对接运营商IMS网络

-  支持双网口、双交流/直流电源冗余保护

-  提供开放API接口与第三方应用系统对接

-  支持多级语音导航、智能值班、移动分机

-  支持万博平台网投网站网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)

-  提供3.5kV防雷保护

型号对比

OM500绿色对比.png

特色功能

穿透服务

为实现办公的灵活性和移动性,许多企业十分青睐远程IP分机和手机软电话功能,但“注册不稳定、语音单通、配置繁琐”是普遍存在的痛点。 随着万博平台网投网站2016年8月在其云平台上发布穿透业务,这一情况将成为历史。围绕万博平台网投网站IP-PBX部署远程分机,无需公网IP地址或动态域名,也无需在路由器上做端口映射! 

穿透服务的主要应用场景:

-  外网分机注册到私网

-  移动分机随时随地互连

-  分支机构与总部语音互连

-  视频呼叫

-  多级NAT语音互连

客户价值

部署成本低:无需购买固定IP和动态域名,设备内置穿透服务

简单易用:无需做端口映射等复杂配置

应用广泛:满足外网分机注册、多点组网等应用,轻松穿透多级NAT/路由器/防火墙

终端多样:支持任意SIP终端(包括软电话、视频电话),延迟小,语音清晰

安全可靠:加密、认证等多重防护

VIP客户服务

为了建立统一的对外销售和服务窗口,实现电话线路资源共享,很多企业采用了电话总机功能。然而,传统总机有两个不足,造成客户“找人难”:

1.客户打总机,每次可能被转给不同的人处理

2.从总机打出的电话显示企业总机号码,客户事后无法打回给经办人,这样,不仅首次呼叫解决率低,客户对后续联系的满意度更低。

万博平台网投网站IP-PBX内置智能总机功能,将分机“有记忆”地绑定客户电话,在客户与经办人之间建立直接通话联系的“专人服务”关系,以最短的时间帮助客户“找到”问题解决者,提高客户满意度。

客户价值

-  省钱、方便:无需搭建昂贵的专业呼叫中心,无需另购外接专用设备,智能总机是万博平台网投网站IP-PBX内置功能。

-  灵活实用:可通过功能键或Web配置,随时建立或撤销“客户-业务员”绑定关系,支持单个或批量绑定/解绑。

-  客户体验佳:首次来电时,可对不同的客户提供不同的欢迎词;客户再次来电时,跳过欢迎词直接接通经办人。

智能值班

电话是企业对外沟通的重要窗口。可是,据不完全统计,即使在上班时间,企业客服电话的接通率也只有93.7%,而在非上班时间,尤其是节假日,电话丢失率可高达50%。有什么办法从根本上降低非工时间的电话丢失率?

万博平台网投网站OM系列IP-PBX的总机延伸功能——总机模板,突破了传统总机的局限。无需接线员、无需固定的办公场地、甚至无需固定电话,只要事先做好总机模板,就能在非工作时间建立完善的值班总机流程——播放非工作时间欢迎词、将电话转给值班人员,然后再根据日期进行选择。

智能值班方案适用于以下场景:

-  没有留守办公室的值班人员,下班后客户打到座机无人接听

-  每天播放不同内容的欢迎词,例如特价菜或优惠广告

-  周末工作时间与平时不同,例如餐馆周末下午和晚上营业

客户价值

避免漏接来电:非工作时间的来电转给值班人员手机,商机不错失

提升企业形象:根据需求播放不同的欢迎词或广告,提升品牌形象

降低人工成本:充分利用现有资源,无需额外安排办公室值守人员 

提高客户满意度:第一时间响应客户来电,客户更满意

电话录音

万博平台网投网站电话录音解决方案,立足万博平台网投网站企业融合通信产品,为企业语音通信提供全程录音、按需录音、一键录音、监听和语音留言等功能。

可对多台电话交换机和万博官方版手机登录进行录音

支持基于分机、外线的录音控制

高质量MP3格式录音文件存储,保证音质清晰

最大同时接收512路通话录音,支持百万级录音搜索查询

可通过OM API接口汇报录音文件信息,与企业应用系统对接,实现第三方系统对录音文件的管理功能

配合万博平台网投网站MX系列语音万博官方版手机登录,电话录音数据可不通过OM直达录音管理服务器,大幅提升系统通话并发性能

多级IVR

万博平台网投网站OM系列网络型商务电话系统能为您免费提供这项服务——无需搭建呼叫中心,也无需另购外部硬件,就能拥有支持多级语音菜单的自动总机功能。

多级语音菜单,不但帮助企业更快捷、更友好、更高效地处理客户来电,更有提升企业形象的效果。

如果你也想让客户在第一时间“听”出自己的形象和服务,就来重新设置下公司的语音菜单吧。

万博平台网投网站OM系列网络型商务电话系统还支持文字转语音欢迎词,你可以一站式完成语音欢迎词的合成、上传、发布哦。

企业直线电话

*新用户的IMS语音接入:需要直线办公电话型企业及政府机构

*原汇线通用户的IMS语音改造:习惯于每个分机一个直线的企业

呼叫中心集成

坐席高话务量呼叫中心应用,提供开放的API接口,能够快速被集成,为客户提供个性化的端到端一体化解决方案。

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