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金融机构IP语音通信解决方案

  • 1. 项目背景

    在中国金融业竞争日趋白热化的今天,如何通过降低企业运营成本,提高人均效益、促使企业利益最大化成为金融企业的一项重要课题。而在众多日常开支中,企业分支机构间互联产生的高昂长途话费,在运营成本中占了很大比重。

    另一方面,各金融机构也积极寻求新的方式,用以增强企业与客户的交流沟通。希望通过新型电话系统为客户开辟新的服务通道,增强分支机构的服务能力,同时提高交易大厅的通信效率,达到吸引、保留高净值客户的目的。


    2. 金融机构的电话系统需求分析
    1)能够与现有的IP网及PSTN网连接,做到平滑过渡。充分利用原有网络资源,在不影响日常业务、不更改原有网络的构架下进行VOIP应用的扩展接入。
    2)能提供接近于市话的通话效果,保证新电话系统建成后的真正大规模、有效益地应用。
    3)大幅降低企业通信费用,减少企业运营成本。
    4)无论系统规模大小如何,实现低成本的系统维护、系统人工坐席。
    5)系统具备良好的扩展性,节省将来系统升级或扩容费用。

    3. 解决方案介绍

    万博官网在线登录通IPPBX系列产品,将电信线路和VoIP网络完美结合,大幅降低企业通信成本;采用先进语音处理技术,为用户提供优质通话效果。IPPBX的嵌入式操作系统,管理维护简单方便,既能保证电话网络电信级可靠运行,又能实现分机轻松扩展、灵活迁移。IPPBX还具有强大的兼容性,可与各种传统PBX混合组网,保护用户投资。整个方案充分利用现有资源,即保护了用户已有投资,又不改变用户的现有使用习惯。

    结合金融机构的通信需求,朗视推出整套IP语音解决方案,其中包括:IP语音通信、呼叫中心、通话录音、移动分机等针对金融机构的特色功能服务。

     

     

    1)总部

    · 部署一台IPPBX OM500500用户数),通过IPPBXFXS内线口(或FXO外线口)与原PBX对联。

    · 部署IP话机,并注册到IPPBX OM500上。

    2)分部

    · 部署一台IPPBX OM80100用户数),并通过互联网与总部的IPPBX OM500相连。

    · 部署IP话机,并注册到分部的IPPBX OM80上。

    3)办事处

    ·  部署一台IPPBX OM80100用户数),并通过互联网与总局的IPPBX OM500相连。

    ·  部署IP话机,并注册到总部IPPBX OM500或就近分部的IPPBX OM80上。
    4. 方案价值亮点
    1)在不改造原有电话系统、不改变原有拨号习惯的基础上进行IP语音改造,保护用户投资。
    2)总部与分部的IPPBX通过互联网连接,实现异地分支结构间通话免费。
    3)采用先进的多种语音编码技术和多种语音处理优化技术,保证音质清晰流畅。
    4)系统采用模块化设计,有利于今后进行低成本系统扩容。
    5)快速搭建企业呼叫中心系统,提高服务质量,提升企业专业形象。

     

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